本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年09月15日，消费者杨**（手机尾号 6606，用户ID ****7624）反映其于2022年01月14日在天猫商城通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者方**（手机尾号 1397，用户ID ****6034）反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者焦**（手机尾号 0733，用户ID ****5995）反映其于2024年09月05日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者周**（手机尾号 3313，用户ID ****5966）反映其于2024年08月24日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者王**（手机尾号 2555，用户ID ****9279）反映其于2024年09月04日通过现场购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者覃**（手机尾号 7976，用户ID ****5906）反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者叶**（手机尾号 1166，用户ID ****5859）反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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